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이름 : 조계헌 전화번호 : 062-515-0300
전문분야 : 프랜차이즈, 창업 이메일 : iblic@hanmail.net
소속 : 한국지역산업연구원/소상공인창업전략연구소 홈페이지 : http://www.localbiz.co.kr/
자영업자 역량강화의 중요성

예비창업자가 창업 이후에 자영업자로 변신하면 이미 결정된 자신의 사업점포에 대한 몰입으로 인해서인지 아니면 필요성을 느끼지 못해서인지 예비창업자 시절의 왕성했던 호기심과 탐구정신 그리고 관련분야에 대한 지적욕망은 내려놓는 경우가 허다하다. 창업은 누구나 가능하다. 하지만 문제는 지속경영이다. 3년 이내에 실패율 60~70%대를 오가는 자영업자들의 창업생태계에서 실패하지 않고 생존을 위한 지속경영의 가장 핵심 축은 오너의 자기역량 강화다.

이런 사실을 안다면 예비창업자 시절의 호기심과 탐구정신 그리고 관련분야에 대한 지적욕망을 오히려 한단계 더 업그레이드 시켜야 한다는 절박함이 생겨날 것이다. 회사라는 조직은 멀티 플레이 개념이라 부서별, 분야별로 전문적인 인력을 양성하여 하나의 결정을 필요로 할 때 다양한 의견수렴 절차를 걸쳐서 진행된다. 그러다보니 최종 결정이 다소 지연되는 경우가 약점이라면 장점은 그만큼 완성도 높은 결정을 할 가능성이 높아진다는 얘기다. 하지만 거의 싱글 플레이에 가까운 자영업자의 경우를 살펴보면 대개의 경우 오너의 독자적인 판단에 사업의 방향을 설정하고 운영전략을 바꾸게 된다.

그러다보니 최종 결정은 매우 빠르지만 반대로 결정의 완성도는 상당한 리스크를 수반하게 된다. 결국 정답은 자영업계의 토양상 독자적인 결정에 무게를 둘 수 밖에 없다면 그런 독자적인 결정을 내리는 자영업자의 역량을 강화하는 길만이 리스크를 최소화하고 좀 더 발전적이고 경쟁력 있는 결정을 내리는 지름길이다. 자영업자의 역량강화는 본인의 의지에 따라 결정된다. 하지만 대개의 경우 바쁘다는 이유로 역량강화에 대한 의지 보다는 매출강화에 대한 의지만 불태우기 십상이다.

역량강화 없이 매출강화에만 몰입한다는 것은 500CC 잔에 1,000CC의 물을 채우겠다는 욕심과 다르지 않다. 물론 운이 좋아서 자신이 가진 역량에 비해서 의외로 매출부분에서 좋은 결과를 내는 경우가 간혹 있긴 하지만 운이라는 것은 극소수의 사람에게 오는 것이니 다수의 일반적인 사람들은 운에 기대지 않고 자신의 노력을 통해 좋은 결과를 만들어야 한다. 그 노력의 중심이 바로 역량강화다. 자영업자의 역량강화는 끊임없는 호기심과 왕성한 의욕 그리고 멈추지 않는 열정에서 시작된다. 대표적인 역량강화 방법은 책이나 언론, 인터넷 정보, 벤치마킹을 통한 다양한 정보의 습득과 인적교류, 그리고 교육을 통한 방법이 대표적인 1차 강화방법이다.

거기에 자신만의 깊이 있는 연구과정과 이를 통한 노하우를 개발하는 방법이 2차 강화방법이다. 배움의 1차 강화와 연구개발의 2차 강화를 거쳐 마지막 3차 강화방법은 운영에 반영하고 자신의 역량을 직원들에게 전수하여 전체적인 경쟁력을 강화하는 실행에 있다. 그리고 4차 강화방법은 그 실행 뒤에 오는 다양한 오류들을 점검하여 보완하는데 있다. 5차 강화방법은 지속적인 고객의 소비트렌드나 관련 업종의 트렌드 변화를 주시하고 분석하여 자신의 매장에 반영하는 노력이다. 자신의 점포 안에서는 일방적이고 절대적인 영향력을 행사하는 오너는 본인 자신이 점포의 전부이자 경쟁력임을 결코 잊지 말아야 한다. 시대적 흐름에 따라 변화하지 않는 기업은 도태되었다. 자영업자들도 기업과 마찬가지로 변화를 제때 반영하지 못하면 경쟁에서 밀려 도태될 것이다. 그 변화의 중심축이 역량강화다.

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기사 게재 일시 : [ 2018/11/09 15:45:26 ]
 
 
 
인수창업 희망여부
업종변경 희망여부
공동창업 희망여부
  1,000만원 미만
  1,000만원 ~ 3,000만원
  3,000만원 ~ 5,000만원
  5,000만원 ~ 1억원
  1억원 이상
[외식업]
100년의피자카페인시애틀
6,875 만원
[외식업]
33떡볶이
4,230 만원
[서비스/제조]
하트맘케어
2,000 만원
[외식업]
본가장수촌
12,500 만원
[외식업]
대마족발
5,000 만원
[카페/주점업]
비어사케
6,000 만원
[외식업]
착한돼지
0 만원
[외식업]
마스터통삼겹
1,000 만원
[]
우리동네착한가게
1,000 만원
[외식업]
서가원김밥
5,400 만원
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