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가맹점주 복지지원 프랜차이즈 늘어
‘피자알볼로’ 점주 휴가, ‘CU’ 점주 클럽, ‘BBQ’ 점주 상조회 지원
“업계 내 복지 트렌드 변화…‘정량’에 더해 ‘정성’에 집중해야”
 
 

[창업경영신문 오종호기자] 가맹점주에 대해 할인, 면제와 같이 비용 면에서 혜택을 제공하거나 교육을 진행하는 등 단순한 점주 지원에서 벗어나 점주와의 소통을 통해 복지를 실천하는 프랜차이즈 본사들의 노력이 계속되고 있다.

수제피자 전문 브랜드 ‘피자알볼로’는 지난해부터 점주의 휴식을 위해 본사 직원들이 매장을 운영하는 점주 휴가 프로젝트 ‘알;케이션’을 시행, 점주들에게 걱정 없이 쉴 수 있는 하루를 선물하고 있으며, 휴가 중 가족 간의 외식이나 야유회 등의 비용도 지원해 주고 있다.

최근에는 2015년 5월 오픈 이래 점장과 점주가 단 하루도 쉬지 않고 매장을 운영해 온 거제 고현점을 4번째 ‘알;케이션’ 주인공으로 선정해 재충전의 휴식 시간을 보낼 수 있도록 지원했다.

편의점 ‘CU’는 10년 이상 장기운영 점주들과의 파트너십을 강화하고 상생 협력의 기반을 다지는 '프리미엄클럽'을 운영하고 있다.

프리미엄클럽은 차별화된 혜택을 제공하는 가맹점주 복지 프로그램으로 프리미엄클럽에 해당하는 가맹점주에게는 각 연차별로 감사패를 수여하고 CU포인트를 제공한다. 이와 함께 15년차 가맹점주에게는 종합건강검진 상품권(2매)를 증정하고 20년차 가맹점주에게는 가족 동반 해외유통탐방의 기회도 제공한다.

치킨 프랜차이즈 ‘BBQ’는 가맹점 중심의 자발적 상조회인 ‘BBQ 상조회’를 출범시켰다. 상조회가입 여부는 가맹점주의 자율이지만, 가입하면 10만 원의 가입비와 연회비 12만 원을 납부하게 된다.

회사는 여기에 가맹점주들이 납부한 상조회비 총액에 해당하는 금액을 출연하고, 적립된 기금은 상조회원의 장례 지원, 조의 위로금, 결혼 축하금, 회갑과 고희 지원금, 자녀 첫돌 지원금 등 다양한 형태로 사용된다.

프랜차이즈업계 관계자는 “프랜차이즈업계가 ‘동반성장’과 ‘상생’이라는 키워드를 통해 발전을 이루어 나갈 수있는 만큼 정량적 지원은 기본으로 여기고, 정성적인 복지에 보다 집중해야 한다”고 말했다.
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    오종호 기자 / wolf50@sbiznews.com
    기사 게재 일시 : [ 2019/01/11 14:26:42 ]


    평생 일자리 ‘창업 컨설턴트’에 도전하라!
    “창업자와 소상공인 돕는 착한 전문가의 길”
    “언제인가 창업을 꿈 꾸는 사람에게도 강력 추천”
     
    [창업경영신문 서재필기자] 창업의 중요성이 점점 더 강조되고 있다. 창업 그 자체에 대한 매력도 있지만, 아마도 창업을 통해 일자리창출 등을 해야 하는 정부차원의 정책도 일조하고 있다. 어느 대통령 후보자는 ‘창업국가를 만들겠다’는 공약을 제시하기도 했다.

    이처럼 창업의 중요성이 강조되고 있음에도 이에 관한 우려가 전혀 없는 것은 아니다. 창업이라는 것이 만만치 않기 때문이다. 특히 소상공인 창업의 경우 5년내 폐점율이 80%에 이른다는 통계가 발표되기도 했다. 10명 중 8명이 창업 후 5년 내에 문을 닫는다는 얘기다.

    무엇이 문제일까? 다양한 분석이 가능하지만, 체계적인 창업지원 시스템이 마련되지 못했다는 점을 지적하는 전문가가 있다. 오병묵 창업경영신문 대표는 “창업자를 돕는 시스템이 잘 되어 있다면 무분별한 창업이나 준비되지 않은 창업을 줄일 수 있고, 더 나아가 창업의 실패율을 크게 줄일 수 있다”고 주장한다.

    오 대표는 “창업아이템을 선정하고, 사업계획을 수립하고, 괜찮은 점포를 찾아내고, 체계적인 마케팅을 수행하는 등의 문제는 창업자 혼자서 잘 할 수 있는 일이 아니다”고 지적한다. 그는 “체계적인 창업지원 시스템을 구축함으로써 창업자가 혼자서 고민하지 않고 체계적이고 전문적인 지원을 받을 수 있다”고 설명한다.

    “정부차원에서 이러한 창업지원시스템을 만들어 주면 좋겠지만, 그게 여의치 않다면 민간차원에서라도 창업자와 소상공인을 체계적으로 도울 수 있는 체계를 만들어야 한다”는 것이 오 대표의 주장이다. 그는 “창업경영신문이 1만 명의 창업 컨설턴트를 양성해서, 창업자와 소상공인이 마음 놓고 창업하고 사업할 수 있는 환경을 만들고 싶다”고 강조한다.

    창업경영신문 평생교육원은 2017년부터 본격적으로 ‘창업 컨설턴트 양성과정’을 운영중이다. 총 30시간의 교육을 통해서 창업 컨설턴트를 육성하고

    있다. 특히 단순 교육에서 그치지 않고, 창업경영신문의 안심창업관리시스템을 통해 창업 컨설턴트를 체계적으로 지원하고 있다.

    평생교육원을 담당하고 있는 최은주 실장은 “창업자와 소상공인을 돕는 착한 전문가로서 창업 컨설턴트를 육성할 계획”이라며, “창업 컨설턴트 양성과정은 창업을 준비하는 사람에게도 유익한 창업교육이 될 것”이라고 강조했다.

    교육/설명회 문의 02-714-1172

     
     
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